Афоризми в менеджменті

 

Тема. Сутність, значення та розвиток менеджменту

Хто хоче працювати - шукає "засоби", хто не хоче - "причини".

С.П. Корольов

 

Не вмієш нести тягар незгод - посилюєш їх вагу.

Бальтамар Грасиан

 

Професіоналізм - це ефективність, надійність, відповідальність.

Професійна нездатність - відсутність чуйності і безтактність.

"Принцип єдиноначальності": Тіло з двома головами - чудовисько.

А. Файоль

 

Без відомої частки ризику обійтись не можливо. В реальній ситуації завжди необхідна людина, яка скаже: "Ну, добре, пора! Через годину починаємо!"

Лі Якокка

 

Персонал підприємства - це як футбольна команда: хлопці повинні грати як єдина команда, а не збіговисько яскравих особистостей.

Лі Якокка

 

Закони - подібні на павутину: слабого вони заплутують, а сильний їх прориває.

Солон, один з 7-ми мудреців стародавності

 

Перший міф науки управління полягає в тому, що вона існує.

Закон Хеллера

 

Перша мета - якість, а прибуток сам прийде.

Принцип японського менеджменту

 

Поняття "менеджер " і "лідер" не ідентичне. Головна якість лідера - чітке виділення мети, яка іншим уявляється лише у вельми туманних обрисах, або не бачиться зовсім. Основна якість менеджера - ефективно, з найменшими витратами реалізувати побачену мету.

Точка зору Гарвардської школи бізнесу

 

Хороші менеджери не тільки роблять гроші, але й створюють зміст існування для людей.

Т. Пітере, Р.Уотермен

 

В роботі з людьми поняття браку не припустимо: або вищий рівень роботи, або нам  прийдеться розійтись.

Принцип американського менеджменту

 

Окремий скрипаль сам управляє собою, оркестр потребує диригента.

К. Маркс

 

Боязкість уникнути помилки затягує в іншу.

 

Десять заповідей для менеджера: І. чесність; 2. етичність; 3. повага до особистості; 4. здатність до колективної роботи; 5. схильність до досліджень; 6. новаторство; 7. якість роботи; 8. пристосування; 9 відчуття громадянства; 10. ефективність.

Компанія "Уелкомберроуз", США

 

Залишіть мені мої фабрики, але заберіть моїх людей, і швидко підлоги заводів заростуть травою. Заберіть мої фабрики, але залишіть мені моїх людей - швидко у нас будуть нові заводи набагато кращі від попередніх.

Ендрю Карнегі

 

Управління являє собою не що інше, як налаштування інших людей на працю.

Лі Якокка

 

Всі господарські операції можна в кінцевому рахунку звести до трьох слів: люди, продукти, прибуток. На першому місці стоять люди. Якщо у Вас нема надійної команди, то на решту факторів мало, що вдасться зробити.

Лі Якокка

 

Закони управління діють лише там, де багато людей. А де один - там управління не годиться, там необхідне спілкування з його особливими законами.

Сімон Соловейчик

 

Управляти - значить проводити до успіху інших!

Хто виробляє - не управляє, хто управляє - не виробляє. Управляти - це робити що-небудь руками інших.

Американське визначення управління

 

Бізнес - це вміння приймати правильні рішення в умовах невизначеності.

Аксіома Гарвардської школи бізнесу

 

Є два види менеджерів. Перші запитують: "Скільки це коштує?", інші: "Що це дасть?" Строго кажучи, справжніми керуючими можуть називатися тільки ті, хто схиляється до другої постановки питання.

Вернер Зігерт, Лючія Ланг

 

 

 

 

Тема. Методи менеджменту

 

... більш розумний сільськогосподарський підхід: створіть добрий клімат, забезпечте відповідне підгодовування і дайте можливість людям зростати самим по собі. Ось тоді вони вас здивують.

Макгрегор

 

Що буде виміряне, те і буде зроблене.

 

Дозвольте й іншій людині сердитися. Якщо ви підвищили голос, то він (чи вона) теж: мають право підвищити голос.

Принцип компанії "Дженерал Моторс"

 

Звичка сприймати прохання керівника як накази, рятує від багатьох неприємностей.

 

"Магічна десятка": порахуйте до десяти, перед тим як вимагатимуть співчуття. Проявіть його і вони зрозуміють вас.

Дейл Карнегі

 

Не рекомендується шукати у наказах капітана логічності.

Прислів'я моряків

 

Поспішай, не кваплячись.

Улюблене прислів'я імператора Октавіана Августа

 

"Дій! Дій негайно!"

Лозунг американських компаній

 

Каторга не там, де люди працюють кайлом. Вона жахлива не тим, що це важка праця, каторга там, де удари позбавлені сенсу, де праця не поєднує людину з людьми.

Антуан де Сент-Екзюпері

 

"Закон винятків:" ріст винятків прямо пропорційний росту правил.

 

Якщо хочеш нагодувати голодного - дай йому рибу. Хочеш, щоб він ніколи не голодував, - дай йому невід.

 

​

​

 

Тема. Функції менеджменту. Планування як функція менеджменту

Основна філософія організації відіграє набагато більшу роль у її досягненнях, ніж: технологічні і економічні ресурси, організаційна структура і дотримання термінів. В практиці управління традиційно вважається, що мета майже завжди очевидна і зусилля треба зосереджувати на пошуках засобів і шляхів її досягнення.

В.Ш. Рапопорт

 

Поки ви не зрозуміли споживача, Ви не зможете зрозуміти суті діяльності Вашого підприємства.

Т. Пітере, Р. Уотермен

 

В кого нема ідей, той не бачить і фактів.

 

Прямуй до мети, але живи сьогоднішнім днем.

Еєро Воутилайнен

 

У будь-якої великої мети є недолік, що дорівнює,  перевищує величину цієї ідеї.

Закон Ханта

 

Для досягнення успіху треба ставити цілі трохи вищі, ніж ті, які в даний час можуть бути досягнуті.

Макс Планк

 

Хто хоче досягнути мети повинен її знати.

Азбучне правило менеджменту

 

Хто не знає, куди направляється, дуже здивується, попавши не туди.

Спостереження Марка Твена

 

Чим ближче ціль, тим більше вона мобілізує.

 

Ви не зможете нічого добитися, поки у Вас не буде чогось захоплюючого.

 

Коли ми витрачаємо час на планування, його стає більше.

 

План полягає не тільки в тому, скільки треба зробити столів і крісел. План тонке мереживо норм і відносин.

А.С. Макаренко

 

Добре сплановано - наполовину зроблено.

 

Чим складніший і громадніший план, тим більше шансів, що він провалиться.

Інтерпретація закону Мерфі, запропонована Наггом

 

"Закон планування Гремешема ": звичайна, повторювана, знайома з давніх часів поточна виробнича діяльність намагається витіснити нову, епізодичну стратегічну діяльність.

 

Тільки той, хто планує, і може організовувати.

 

 

​

​

 

Тема.  Організація в системі управління. Функція менеджменту "організація"

Враження про фірму створюється у клієнта на основі першого телефонного дзвінка до неї.

Принцип японського менеджменту

 

Людина в групі не є сама собою; вона одна з кліточок організму, настільки ж відмінного від неї, як кліточки Вашого тіла відрізняються від Вас.

Джон Стейнбек

 

Великому кораблю - велика корабельна аварія.

Тонке зауваження одного японського мультимільйонера

 

Я хочу, щоб всі наші співробітники вважали, що працюють в найкращому агентстві в світі. Відчуття гордості творить чудеса.

Д. Огілві, відомий американський рекламіст

 

Велике підприємство рідко вдається з першого ж разу.

Луї Бонапарт

 

Структура управління, в якій на керівника припадає десять і більше безпосередніх підлеглих, інфарктна.

В.І. Терещенко, економіст

 

Організаційні структури стають недовговічними і не стійкими. Раніше вони змінювались протягом декількох поколінь. Тепер же не встигає компанія провести крупну реорганізацію, як все починається з початку.

П. Дракер

Підприємство - це кадри.

Девіз японської автомобільної фірми "Ніссан"

Тема. Функція менеджменту "Мотивація"

Тільки два стимули заставляють працювати людей: жага заробітної плати і побоювання її втратити.

Форд старший

 

Краплею меду залучили більше мух, ніж галоном жовчі.

Авраам Лінкольн

 

Все управління в кінцевому рахунку зводиться до стимулювання активності інших людей.

Лі Якокка

 

"1 - 10 - 100"-формула, яка діє в США та інших розвинутих країнах. Це означає, якщо на фундаментальні дослідження витрачений І долар, то на науково-дослідні та дослідно-конструкторські роботи виділяється 10, а на впровадження - 1000 доларів. Співвідношення "1 - 10 - 100" не замінить ніякий ентузіазм.

 

Важелі економіки невблаганні: що в оплаті другорядне, до того менший інтерес.

 

Найміцнішою своєю якістю я вважаю вміння викликати в людей ентузіазм і розвивати те, що є найкраще в людині, за допомогою визнання його заслуг і заохочення.

Чарльз Швеб

 

Якщо тебе мучить спрага, то яке тобі діло до форми глечика.

Східна мудрість

 

 

Заробітна плата ніколи не відповідає виконуваній роботі, а підвищення по службі - продуктивності праці, тому напружувати себе-марна справа.

Емпірична константа

 

Мотивація до праці - частина мотивації до життя.

Еєро Воутилайнен

 

Все мистецтво управління зводиться до двох речей: обдаровувати і карати.

Магомет ІІ

 

"Правило золотого банана": метод нагородження більш важливий, ніж ступінь його сили.

Впроваджено в життя президентом американської компанії "Фоксбро",

який нагородив працівника за цінну ідею особистим предметом,

що першим попався йому під руку, - бананом).

 

Мотивація - це робити працю радісною.

Вернер Зігерт

 

Ситого не привабиш хлібом. Хліб важливий для тих, у кого його нема.

Абрахам Маслоу

 

​

​

 

 

Тема. Функція менеджменту "Контроль"

Довіряй, але перевіряй.

 

Найняли тридцять коректорів, щоб уникнути помилки, та все одно на титульному листі видання стояло: "Британська енциклопедія".

І. Ільф, Є. Петров

 

Бухгалтер одним розчерком пера може вкрасти в десять раз більше, ніж десять озброєних грабіжників.

Слова Дона Кармоне своєму вихованцю Хагену

 

Контроль ~ це професійна послуга, яку керівник повинен надавати своїм співробітникам.

Вернер Зігерт, Лючія Ланг

 

Не спостерігати за робітниками - означає залишити їм відкритим свій гаманець.

Бенджамін Франклін

 

​

 

​

Тема. Етика в сучасному менеджменті

Коли вождь, який заслуговує звання найкращого, завершує свою роботу, люди говорять: "Ми все зробили самі".

Лао-цзи, китайський філософ

 

Того, кому довіряють, за руку не тримають.

Замісник - не друга людина, а перша людина на другому місці.

Р. Хел, професор, 1983 р.

 

Посієш турботу - пожнеш ініціативу.

В. Прищепа, директор

 

Робітник - це джерело ідей,  а не просто пара діючих рук.

 

Ніколи не беріться за справу, якщо не знаєте, як її вести.

 

Якщо ти хочеш, щоб тобі завжди догоджали, прислуговуй собі сам.

Б. Франклін

 

Поступай з іншими так , як ти хотів би, щоб поступали з тобою.

 

Інтелігентність - це, серед іншого, вміння чітко розуміти низькі мотиви своїх вчинків.

 

Вчитися треба не на своїх, а на чужих помилках.

 

Правий не той, хто правий, а той в кого більше прав.

 

Люди плутають закони з правами.

Станіслав Єжи Лем

Тема. Комунікації в менеджменті

Хто не вміє говорити, кар”єри не зробить.

Наполеон

 

Шкода, що не існує навчального закладу, де б навчали СЛУХАТИ. Адже доброму керівнику потрібно вміти слухати не менше, ніж говорити.

Лі Якокка

 

Вміння поводитись з людьми - це товар, який можна купити так само, як ми купляємо цукор чи каву... І я заплачу за таке вміння більше, ніж за будь-що інше на світі.

Дж.Д.Рокфеллер

 

В одного мудрого китайця запитали, що більш життєздатне: тверде чи м'яке? "М'яке, - відповів він і в доказ послався на свій рот: дивись, зубів давно немає, а язик все ще бовтається. "

 

Тим, хто не знає, я скажу по правді: язик карають з головою разом.

Юсуф Хас-Хаджиб Баласангульський

 

Проявляти дотепність не до речі - дуже недотепно.

Андре Моруа

 

Найперший принцип спілкування - вміння бути іншим.

 

Не ображайся па жарт. Краще візьми жартівника на замітку.

З афоризмів "Майстра Дубова"

 

Заговори, щоб я тебе побачив.

Сократ

 

Правду говорять двоє: той хто розповідає і той хто слухає.

Східна мудрість

 

Ніколи не слід говорити: „Ви мене не зрозуміли". Краще сказати: "Я погано висловив свою думку... ".

М.А. Робер

 

Здавна зауважено, що людина не товариська, людина, що не бере участі в провінційних пиятиках, неодмінна повинна бути людиною неблагонаміреною і злонаміреною.

М.Е. Салтиков-Щедрін

 

Частіше зважуй, що і коли говорити про все.

Горацій

 

Час проходить, але сказане слово залишається.

Л.М.Толстой

 

Люди вчаться, як говорити, а головна наука - як і коли мовчати.

Л.М.Толстой

 

Коли я намагаюся розпізнати істинні почуття людей, я покладаюся на мої очі більше, ніж: на вуха, бо люди говорять, маючи на увазі, що я їх почую, і відповідно підбирають слова, але їм дуже важко завадити мені побачити те, що вони зовсім, можливо, не хочуть мені показувати.

Ф. Ченсфілд

 

 

 

Тема. Керівництво та лідерство в організації

Керівництво - це мистецтво заставляти інших робити всю роботу.

Безіменний автор

 

Поганий керівник знає, що зробити, а добрий показує, як це зробити.

 

Керівник не може дозволити собі розкіш вчитися на помилках.

Принцип американської автомобільної компанії „Дженерал Моторе".

 

Візитна картонка керівника - вміння привернути до себе.

 

Управляти поведінкою робітників - це перш за все управляти своєю поведінкою.

 

Головне не покарати, а примусити діяти.

А.П. Лукошин.

 

Керівники поділяються не на молодих і старих, а на розумних і дурнів.

Істинна роль головного керівника полягає в тому, щоб управляти цілісними установками організації.

Т. Пітере, Р. Уотермен.

 

Не може керувати іншими той, хто не в стані керувати самим собою.

Англійське прислів'я.

 

В будь-якій справі 80 відсотків успіху залежить від керівника, і тільки 20 відсотків - від підлеглих.

Думка одного із американських професорів менеджменту.

 

 Авторитет влади повинен в першу чергу опиратися на владу авторитета.

 

Керівник відповідає за те, щоб справи виконувались. Він просто не може дозволити собі тягнути за собою людей, які не бажають підтримувати основне завдання.

Ф. Уотермен.

 

Порядок і послідовність важливішими великих обдарувань для того, щоб добре управляти.

О. Мірабо

 

Колектив такий, - який його керівник.

 

Якщо „К"~ колектив, 1+К більше 1, навіть якщо ця одиниця видатна людина.

 

Якщо побачиш лице без усмішки, посміхнись сам.

 

Критикуючи, критикуй думку, а не її автора.

 

Коли багато рульових - бути кораблю на рифах.

 

На початку шляху відхилися на крок - скоро будеш на чужій дорозі.

 

Я завжди притримувався лінії максимальної демократичності до моменту, коли потрібно поставити крапку над „і". І ось тут я перетворююсь в безжалісного диктатора. „ Так, я вислухав всіх, кажу я.- А зараз будеш робити то-то і то-то "

Лі Якокка

 

Керувати - означає вміти змінювати стиль.

Е.М.Ремарк

Тема. Рішення в менеджменті

Перш ніж: творити своє нове, краще б прочитали, що про це написали стародавні греки.

Т. Ладиженська

 

Дійсно жити - означає жити, володіючи достовірною інформацією.

Норберт Вінер

 

Початок всякої мудрості - визначення фактів.

 

Добре проінформована людина вартує двох.

Французьке прислів'я

 

Не в тому річ, розв’яжете ви завдання чи ні, а в тому, на кого ви покладете відповідальність.

З постулатів менеджменту

 

За кожну доручену справу повинна відповідати одна і тільки одна людина.

Німецький канцлер Бісмарк

 

Якщо у вас тямущі, добре навчені співробітники, а ви не залучаєте їх до спільного прийняття рішень, ви даремно витрачаєте свій особистий час.

З постулатів менеджменту

 

Ми стільки матимемо, скільки знаємо. Знання сила.

Френсіс Бекон

 

Не поспішай виконувати наказ, бо завжди може надійти команда -відставити.

Армійський фольклор

 

Освіта - це вміння правильно діяти у будь-яких життєвих ситуаціях.

Джон Хіббен

 

Мислити по шаблону - найвірніший спосіб завалити справу.

Джозеф Ф. Енрайт

 

Коли багато хто візьметься за справу, не бути добру.

Біант давньогрецький мудрець

 

Не можна подолати прірву в два стрибка.

 

Розв’язки проблем можуть вмирати. Самі ж проблеми залишаються вічно живими.

Гаральд Геффдинг, датський філософ

 

Запорука успішного керівництва - бачити багатоваріантність майбутнього, вміння передбачити най похмуріші сценарії.

 

Рішення прийняти рішення - це вже рішення.

 

Заведено думати, що між крайніми точками лежить істина. Ніяким чином! Між: ними лежить проблема.

І.В. Гете

 

Проблема дасться нам не для скарг, а для рішення!

Лозунг одного із засновників американської школи психології управління

 

Краще думати перед тим, як діяти, ніж опісля.

Демократ

 

Тема. Конфлікти в менеджменті

При згоді незначні справи зростають, при незгоді найбільші гинуть.

Гай Саллюстий Криси

 

Спиратись можна тільки на те, що опирається.

Б.Паскаль

 

Супротивник, що шукає ваші помилки, корисніший, ніж: друг, який бажає їх приховати.

Леонардо да Вінчі

 

Гнів є короткочасним безумством.

Горацій

 

Ніколи не довіряй тим підлеглим, які не знаходять в керівництва ніяких вад.

У.Коллінз, англ. письменник

 

Не бійся ворогів, що нападають на вас. Бійтеся друзів, що лестять вам.

Генерал Обрегол

 

В  світі існує тільки один спосіб отримати верх в суперечці - це ухилитися від

неї.

Дейл Карнегі

 

Впертість - достоїнство ослів.

 

В кого бувають поразки, той і перемагає.

Античний афоризм

 

Перемагати - найдурніша справа. Не перемогти, а переконати - ось, що гідне слави.

В.Гюго

 

Роздратування - мати відкриття.

Карл Пітер Гольдмарк, американський винахідник

 

Навіть в запалі суперечки треба думати про примирення.

Азербайджанське прислів'я

 

Людину не можна переконати, примусивши її замовкнути.

Джон Морлі

 

Коли людина ввічлива і поступлива, це суперечить її природі.

Сюнь - Цзи, кит. філософія, Ш ст. до н.е.

 

В комерції нема дружби.

"Золоте правило" комерційних угод

 

Ніколи не приписуй супротивнику більш темних намірів, ніж твої власні.

Афоризм одного британського політика

 

Якщо ти оточений людьми, які тобі говорять тільки "так", це означає, або ти сам, або вони займають не своє місце.

Із кодексів західного менеджменту

 

Розуміння - початок згоди.

Б.Спіноза

 

 

​

​

​

Тема. Організація праці менеджера

Робота розтягується, як гума, щоб заповнити час, відведений для її виконання.

Закон Паркнсона

 

Чим довше робиться робота, тим гірше вона робиться.

П.С.Таранов

 

Всі терміни зобов'язань по поставках потрібно множити на коефіцієнт 2.0.

Завжди не вистачає часу, щоб виконати роботу як слід, але на те, щоб її переробити, час знаходиться.

Закон Мескімена

 

Щоб визначити, скільки часу потрібно буде на виконання роботи, візьміть час, який, по-вашому, на неї необхідний, помножте на два і замініть одиниці виміру на одиниці більш високого порядку. Так, ми виділяємо два дні па роботу, що можна виконати за І годину.

Правило Вестиймера

 

Принцип Парето (80:20): в процесі роботи за перші 20% часу, що витрачається, досягається 80%результатів, решта 80% затраченого часу приносять лише 20%) загального підсумку.

В.Парето, італ. економіст і соціолог

 

Випередили свій час, але час наздогнав їх і розтоптав.

Томаш Лец, польський гуморист

 

Важкі справи треба залишати наостанок, тому що їх зробити легше за все.

П.С.Таранов 1988 р.

 

Тема. Розвиток особистого менеджменту

Один непотрібний в першому ряді, але в другому відзначається.

Вольтер

 

Найкращий керівник той, в якого достатньо здорового глузду, щоб підібрати потрібних людей для виконання того, що йому потрібно, достатньо стриманості, щоб на цей час не втручатися у їхні справи.

Дж. Страуб

 

Якщо в людини немає даних, щоб стати керівником, її вчи не вчи - не навчиш.

А.П.Лукашин

 

Підвищення - це момент, коли найзручніше покласти на людину додаткову відповідальність.

Лі Якокка

 

Хочеш перевірити людину - наділи її владою.

 

Людина подібна дробу: в знаменнику - те, що вона про себе думає, в чисельнику - те, що вона собою представляє насправді. Чим більший знаменник, тим менший дріб.

Л.М.Толстой

 

Кожен повинен брати на свої плечі працю, спів розмірну його силам, так як якщо важкість її виявиться випадково надмірною, то він може мимоволі впасти в багно.

Данте

 

​

​

 

Тема.  Антикризове управління діяльністю підприємства

Тільки людські ресурси можуть виробляти економічні результати. Всі інші ресурси підпорядковуються законам механіки. їх можна краще використовувати, проте їх вихід ніколи не буде більшим, ніж сума входів.

П.Дракер

 

Постійно покращувати - означає "нахилятися за останнім зернятком рису ".

Рахують яп. спеціалісти

 

Ти можеш стати розумнішим трьома шляхами:

• шляхом досвіду - це найгірший шлях;

• шляхом наслідування - це найлегший шлях;

• шляхом роздумів - це найблагородніший шлях.

Давнє китайське прислів'я

 

Закон редиски: свіжість редиски обернено пропорційна числу ланок, що брали участь в її зборі, транспортуванні і в продажі.

К.Арасланов