Контроль знань

Тестові завдання

1. Яке поняття розуміють під таким визначенням: «Найбільш суттєві, повторювані, об’єктивні взаємовідносини явищ і процесів господарської практики с. г. підприємств:

А) методи управління;

Б) принципи управління;

В) закономірності управління;

Г) функції управління.

2. В якому визначенні найбільш повно відображений зміст поняття ”керуюча система?”:

А) сукупність органів управління і управлінських працівників з певними масштабами своєї діяльності, компетенцією і специфікою виконуваних функцій;

Б) самостійні ланки апарату управління, що здійснюють загальне керівництво об’єктами управління;

В) управлінські працівники, що здійснюють лінійні і функціональні функції;

Г) вміла організація роботи на підприємстві.

3. Менеджмент – це:

А) вид діяльності із керівництва працівниками будь-яких організацій;

Б) наука про управління виробництвом;

В) вид діяльності, метою якого є мотивація до високо продуктової праці;

Г) один із методів управління підприємством.

4. Вид менеджменту, який передбачає використання організаційно - управлінських рішень у сфері підприємницького бізнесу називається:

А) загальний;

Б) маркетинговий;

В) організаційний;

Г) підприємницький.

5. Назвіть особливості соціально-економічної системи:

А) в результаті праці утворюються матеріальні блага, люди виступають головними елементами виробництва;

Б) набір правил, що визначають послідовність операцій у процесі виробництва;

В) єдність процесів, які визначаються у впорядкуванні їх з метою найбільшого ефекту виробництва;

Г) методи, якими керується система управління.

6. Яке поняття розуміють під таким визначенням:”Сукупність спеціалізованих знань, що розкривають сутність управління, його закономірностей, принципів, методів?”:

А) організація роботи;

Б) технологія управління;

В) мистецтво управління;

Г) теорія управління.

7. Яке поняття розуміють під таким визначенням: ”Свідоме і сумлінне виконання всіма працівниками підприємства своїх трудових обов’язків, передбачених статутом і посадовою інструкцією?”:

А) етика керівництва;

Б) дисципліна праці;

В) діловитість працівників;

Г) посадові обов’язки.

8. В якому визначенні найбільш повно відображений зміст поняття ”мистецтво управління?”:

А) вміння управляти підприємством, раціональне використання усіх наявних на підприємстві ресурсів;

Б) індивідуальний прояв управлінської діяльності, що супроводжується науковим підґрунтям;

В) талант, навички, вміння впроваджувати теоретичні знання в практику, сукупність прикладів, зразків творчого розв’язання управлінських проблем на різних рівнях;

Г) особисте вміння керівника, що проявляється в його здатності переконувати своїх співбесідників методами прямого діалогу.

9. Методи управління – це:

А) способи впливу керівника на підлеглих працівників з метою досягнення цілей поставлених перед підприємством;

Б) сукупність принципів, методів і засобів управління виробництвом з метою підвищення ефективності виробництва і збільшення прибутку;

В) система управління комерційними структурами;

Г) способи впливу керуючої системи на об’єкт і систему управління в цілому для досягнення цілей управління.

10. Ціль менеджменту – це:

А) досягнення високої прибутковості підприємства за рахунок раціональної організації його діяльності, ефективного використання матеріальних, фінансових і трудових ресурсів;

Б) аналіз діяльності підприємства з метою досягнення високих показників;

В) вказівки на недоліки управління;

Г) вміле управління підприємством.

11. В якому визначенні найбільш повно відображений зміст поняття ”дерево цілей”:

А) система мислення керівника у процесі прийняття рішення;

Б) процес прийняття рішень, оснований на методології програмно-цільового підходу;

В) підсистеми, розташовані знизу до верху;

Г) схематичне зображення супідрядності та взаємозв’язків головної мети з другорядними цілями при виробленні управлінського рішення.

12. Автократичний спосіб досягнення цілей передбачає:

А) вказівку на виконання завдання;

Б) врахування думки членів всієї системи, активізацію їх потенціалу;

В) визначення цілей зверху, доведення їх до членів колективу;

Г) спільне вирішення всіх питань.

13. В якому визначенні відображений зміст ”ієрархія цілей”?:

А) розташування цілей управління за рівнями у порядку їх пріоритету, масштабності і важливості на підставі загальної цілі;

Б) принцип управління, який зобов’язує працівника підпорядковуватися тільки одному вищестоящому керівнику;

В) супідрядність і взаємодія ланок і окремих осіб у системі управління;

Г) сукупність окремих виробничих підрозділів, які підпорядковуються.

14. Теорія людських відносин стверджує:

А) крім економічних інтересів спонукальними мотивами діяльності людей є задоволення їх соціальних і психологічних потреб;

Б) важливе значення мають лише економічні інтереси працівників;

В) важливе значення має нормування праці;

Г) важливе значення мають соціальні та економічні чинники.

15. Положення сучасного менеджменту передбачає:

А) раціональне поєднання ринку і державне регулювання;

Б) дослідження ринку;

В) аналіз ринкових ситуацій;

Г) завоювання стабільних позицій підприємства на ринку.

16. Ситуаційний підхід у менеджменті передбачає:

А) залежність придатності різних методів управління від ситуації;

Б) набір якихось керівних вказівок;

В) методи мислення про проблеми і напрямки їх вирішення;

Г) ряд безупинних взаємозалежних дій.

17. Яке поняття розуміють під таким визначенням: «Види діяльності, пов’язані з розподілом управлінської праці»:

А) функції управління;

Б) принципи менеджменту;

В) процеси управління;

Г) методи менеджменту.

18. В якому визначенні найбільш повно відображений зміст поняття «Предмет науки управління»:

А) окремі об’єкти управління і форми їх удосконалення;

Б) методи впливу на трудові колективи та засоби підвищення їх продуктивності праці;

В) керуюча система при якій досягається висока ефективність діяльності підприємства;

Г) різні взаємовідносини (виробничі, громадські, особисті), що формуються в трудових колективах.

19. Назвіть методи управління, які реалізуються через такі засоби впливу, як планування, господарський розрахунок, матеріальне стимулювання, ціноутворення:

А) соціально-психологічні;

Б) ефективні;

В) розпорядчі;

Г) економічні.

20. Яке поняття розуміють під таким визначенням: «Службова підлеглість молодшого за посадою старшому і дотримання правил трудової дисципліни?»:

А) розподіл праці;

Б) координація;

В) комунікація;

Г) субординація.

21. У якому визначенні найбільш повно відображений зміст поняття ”принципи управління?”:

А) сукупність основних правил, положень, керівних ідей, якими повинні керуватися органи і працівники управління у своїй діяльності;

Б) відповідні види цілеспрямованої управлінської діяльності, зумовлені кооперацією і розподілом праці;

В) об’єктивні взаємовідносини між окремими явищами та процесами господарської практики с. г. підприємств;

Г) коло обов’язків, керівних ідей, способів виконання роботи.

22. Принцип менеджменту, який передбачає отримання вказівок від одного керівника і підзвіт за виконання завдання лише йому:

А) колегіальність;

Б) стимулювання;

В) порядок;

Г) єдиноначальність.

23. Назвіть вченого в галузі управління, який уперше описав загальні функції менеджменту:

А) О.Гастєв;

Б) Ф.Тейлор;

В) К.Маркс;

Г) А.Файоль.

24. Сукупність господарських суб’єктів, економічних, суспільних і природних умов; національних та міжнародних інституціональних структур; інших зовнішніх умов та чинників, що діють в глобальному оточенні називається:

А) посередницьке середовище підприємства;

Б) конкурентне середовище підприємства;

В) маркетингове середовище;

Г) зовнішнє середовище підприємства.

25. Назвіть організаційно-правовий документ, який регламентує процес діяльності приватного підприємства:

А) положення;

Б) правила внутрішнього розпорядку;

В) договір;

Г) статут.

26. Фірма – це:

А) підприємство, створене з метою вирощування сільськогосподарської продукції та одержання прибутку;

Б) підприємство, що здійснює господарську діяльність у галузях промисловості, будівництва, сільського господарства, транспорту, торгівлі тощо, з метою одержання прибутку;

В) підприємство, що досліджує відособлені економічні одиниці;

Г) підприємство, завданням якого є організація процесу дослідження ринку з метою ефективного виробництва продукції.

27. Підприємець – це:

А) комерсант, метою діяльності якого є одержання прибутку за рахунок вкладання власного капіталу, реалізації та використання можливостей у виробничій, посередницькій, комерційній, фінансовій та іншій діяльності;

Б) людина, яка сама починає справу, розробляє бізнес-план, шукає кошти, займається заготовленням сировини та збутом продукції, виконує різноманітні організаційно-виробничі функції, ризикує, створюючи підприємство, розробляє і впроваджує технологічні та технічні ідеї, вишукує нові види послуг;

В) керівник, завданням якого є вміла організація конкретної кількості підлеглих йому працівників з метою досягнення ефективності діяльності;

Г) комерсант, який володіє підприємством на правах приватної власності.

28. Бізнес – це:

А) вид економічної діяльності, який базується на залученні власних коштів, відповідальності і господарській запопадливості;

Б) діяльність, що здійснюється фізичними особами з купівлі-продажу товару;

В) поділ праці через поділ трудових операцій на окремі завдання;

Г) діяльність, пов’язана на внесенні власних коштів.

29. Форми поділу праці поділяють на:

А) горизонтальну і вертикальну;

Б) стаціонарну і нестаціонарну;

В) тимчасову і постійну;

Г) бригадну і під розділову.

30. Теорія і практика менеджменту демонструє два чітко сформованих підходи в управлінні:

А) Західна, Американська;

Б) Японська, Українська;

В) Західна, Японська;

Г) Американська, Японська.

31. Японська модель менеджменту базується на:

А) особистому успіху в досягненні результатів підприємницької діяльності;

Б) вмінні застосувати інституційні основи побудови системи управління, нестандартні рішення, обмежені певними структурними підрозділами;

В) успіху, що обумовлений колективними зусиллями і досягненнями та постійними нововведеннями;

Г) успіху в досягненні високих результатів та швидкому розвитку НТП.

32. Функції менеджменту – це:

А) відособлені спеціалізовані види управлінської діяльності, які дозволяють впливати на об’єкт керування з метою досягнення цілей поставлених перед підприємством;

Б) правила, якими необхідно керуватися для досягнення високої економічної ефективності діяльності підприємством;

В) сучасні ефективні способи управління підприємством;

Г) коло обов’язків, якими потрібно керуватися працівникам управління у своїй діяльності.

33. Назвіть загальні функції управління, які класифікуються з позиції суб’єкта управління:

А) планування, організація, мотивація, координація, контроль;

Б) загальне управління, технічне обслуговування управління, спеціалізоване управління;

В) управління господарським обслуговуванням, управління кадрами, управління якістю продукції;

Г) технічне обслуговування управління, мотивація, координація, контроль.

34. Функція менеджменту ”планування ”- це:

А) процес формування структури управління;

Б) процес встановлення пропорцій і узгодження дій у спільній роботі;

В) процес визначення засобів, змісту і послідовності дій для досягнення поставлених цілей організації;

Г) процес створення правильної організації роботи.

35. Вкажіть письмовий документ, в якому викладено сутність і способи реалізації підприємницької ідеї, охарактеризовано ринкові, організаційні та фінансові аспекти майбутнього бізнесу й особливості управління ним:

А) річний план;

Б) план кадрової служби;

В) статут;

Г) бізнес-план.

36. Мотивація – це:

А) процес створення і застосування мотивів і стимулів для підвищення трудової активності працівників, спрямований на досягнення цілей організації;

Б) контроль діяльності працівників;

В) внутрішні спонукальні причини дій і вчинків людей;

Г) зовнішні впливи на людей, що спонукають їх до певних дій і вчинків.

37. Тип трудового поводження працівників, який характеризується умінням пристосуватися до усіх змін:

А) пристосовницький;

Б) пасивний;

В) ініціативний;

Г) руйнівний.

38. Теорія мотивації, яка стверджує, що поведінка людини мотивується потребами, які можна розташувати по ієрархічному принципу:

А) теорія потреб А. Маслоу;

Б) теорія двох чинників Ф. Гербцерга;

В) теорія очікування В. Врума;

Г) процесуальна теорія.

39. Ступінь управління, який передбачає безпосереднє управління робітниками:

А) нижній;

Б) середній;

В) вищий;

Г) під розділовий.

40. Організаційна структура підприємства - це:

А) сукупність і взаємозв’язок усіх служб і підрозділів господарства, що здійснюють свою діяльність на основі поділу і кооперації праці;

Б) взаємозв’язок і координація усіх служб підприємства;

В) внутрішня будівля будь-якої системи, склад, взаємозв’язок і взаємодія її складових елементів;

Г) співпідпорядкованість усіх служб одній людині.

41. Децентралізація – це:

А) делегування завдань, функцій, повноважень і відповідальності від вищих рівнів до нижчих рівнів управління;

Б) делегування завдань, функцій, повноважень і відповідальності від нижчих рівнів до вищих рівнів управління;

В) концентрація завдань правлінськими працівниками;

Г) передача повноважень керівником управлінським працівникам.

42. Назвіть типи супідрядності:

А) нижній, середній, вищий;

Б) лінійний, функціональний, лінійно-функціональний;

В) вертикальний, горизонтальний;

Г) двоступінчастий, триступінчастий, чотириступеневий.

43. Організаційна структура управління по ступінчастості, яка передбачає підпорядкування окремих керівників первинних підрозділів керівнику підприємства, а окремих – начальникам цехів:

А) двоступінчаста;

б) галузева;

В) територіальна;

Г) змішана.

44. Елементами структури управління є:

А) підрозділи, цехи;

Б) первинні колективи;

В) ланки, ступені управління;

Г) 1, 2, 3 рівні.

45. Тип супідрядності, який відбиває адміністративне підпорядкування управління, при якому кожний працівник підпорядковується тільки одному керівнику:

А) лінійний;

Б) підпорядкований;

В) функціональний;

Г) лінійно-функціональний.

46. Яке поняття розуміють під таким визначенням ”Доцільна межа закріплення працівників за керівником, діяльність яких він може ефективно спрямувати і контролювати”:

А) норма обслуговування;

Б) дисципліна;

В) норма управління;

Г) виробниче середовище.

47. Яке поняття розуміють під таким визначенням ”Сукупність ланок управління, що знаходяться на одному рівні управління”:

А) виробничий підрозділ;

Б) структура управління;

В) організаційна структура;

Г) ступінь (рівень) управління.

48. Яке поняття розуміють під таким визначенням ”Упорядкована сукупність органів управління і управлінських працівників, система їх впорядкування і взаємовідносин у процесі управління виробництвом?”:

А) централізація виробництва;

Б) децентралізація виробництва;

В) структура управління;

Г) підпорядкування.

49. Повноваження, які передаються безпосередньо від керівника підлеглому і далі іншим підлеглим:

А) делегування;

Б) відповідальність;

В) лінійні повноваження;

Г) координація.

50. Назвіть вищий орган управління підприємства:

А) правління;

Б) нарада;

В) ревізійна комісія;

Г) загальні збори.

51. Назвіть функцію менеджменту до якої належать такі форми: аналіз, ревізія, обстеження, перевірка

А) планування;

Б) організація;

В) мотивація;

Г) контроль.

52. Загальна ціль контролю полягає в:

А) перевірці або порівнянні отриманого результату з бажаним;

Б) спостереженні функціонування елементів організації законам;

В) внесенні необхідних змін в організаційну структуру;

Г) в проведенні ревізії.

53. Назвіть колегіальний орган управління сільськогосподарського кооперативу, який виконує функцію контролю:

А) дирекція;

Б) рада трудового колективу;

В) ревізійна комісія;

Г) збори.

54. У якому визначенні найбільш повно відображений зміст поняття ”нарада”:

А) колективна форма управління в організаціях;

Б) вузькогрупові нечисленні збори;

В) багато численні збори в організації;

Г) ранкові зібрання в організації.

55. Методами прийняття управлінських рішень є:

А) “психологічної атаки”, ”дельфи”;

Б) планові, фактичні, балансові;

В) статистичні, аналіз вихідного рівня розвитку, контроль;

Г) аналітичні, евристичні, планові.

56. Наведіть правильну технологічну послідовність стадій прийняття науково обґрунтованого управлінського рішення:

А) підготовка рішення, обговорення рішення, прийняття рішення, реалізація рішення, зворотний зв'язок;

Б) обговорення рішення, прийняття рішення, реалізація рішення, зворотний зв'язок, підготовка рішення;

В) прийняття рішення, реалізація рішення, зворотний зв'язок, підготовка рішення, обговорення рішення;

Г) реалізація рішення, зворотний зв'язок, підготовка рішення, обговорення рішення, прийняття рішення.

57. Управлінська інформація – це:

А) сукупність різних відомостей про діяльність підприємства, зведених у певну систему і використовуваних в управлінні;

Б) документи, необхідні для управління підлеглими працівниками;

В) двосторонній зв'язок в управлінні;

Г) етап комунікаційного зв’язку.

58. Стиль керівництва – це:

А) система найбільш характерних іпостійно застосовуваних форм і методів роботи;

Б) способи впливу менеджерів на підлеглих працівників;

В) вплив керівника на працівників, заснований на визнанні його заслуг і

особистих якостей;

Г) постійно застосовувані форми і методи роботи.

59. В якому визначенні найбільш повно відображений зміст поняття ”Інтегрований стиль управління”:

А) вплив на підлеглих, в основі якого лежить використання позитивних сторін авторитарного, демократичного і ліберального стилів;

Б) сукупність методів та форм управління трудовими колективами на основі дотримання принципів управління;

В) специфічні прийоми та методи, які використовує керівник у практичній управлінській діяльності;

Г) вплив на підлеглих, заснований на дисципліні.

60. Менеджер – це:

А) керівник, завданням якого є мотивація працівників до праці;

Б) керівник організації, завданням якого є ефективне управління підприємством;

В) керівник, завданням якого є вміла організація конкретної кількості підлеглих йому працівників з метою досягнення високої ефективності діяльності підприємства;

Г) керівник, завданням якого є робити вказівки на недоліки в роботі підлеглих йому працівників.

61. Назвіть іпостасі, в яких виступає менеджер:

А) керуючий, організатор, керівник;

Б) голова, дипломат, новатор, вихователь;

В) директор, ініціатор, лідер, особистість;

Г) керуючий, лідер, дипломат, підприємець.

62. Реальна влада залежить від:

А) конкретної ситуації, волі, авторитету, права, організаційних документів;

Б) організаційних якостей, особистих якостей;

В) типу поведінки працівників і керівника;

Г) форм влади.

63. Вплив менеджера на підлеглих ґрунтується на:

А) методах і принципах;

Б) мистецтві і функціях;

В) владі і впливі;

Г) авторитеті і лідерстві.

64. Розрізняють форми влади менеджера над підлеглими:

А) зразкова, ініціативна, виконавча;

Б) заснована на примусі, на винагороді, експертна, еталонна, законна;

В) ініціативна, енергійна, відповідальна, виконавча;

Г) виконавча, пасивна, підпорядкована, лідерська.

65. Відповідальність – це:

А) передавання повноважень і завдань особі , яка бере на себе відповідальність за їх виконання;

Б) обмежене право використовувати ресурси організації та спрямовувати зусилля деяких її працівників на виконання певних завдань;

В) зобов’язання виконувати поставлені завдання та відповідати за їх позитивне вирішення;

Г) виконання поставлених завдань на високому рівні.

66. Лідери впливають на підлеглих:

А) формальною владою, формальним авторитетом;

Б) особистими якостями, неформальним авторитетом;

В) формальним та неформальним авторитетом;

Г) службовим авторитетом, формальним авторитетом.

67. Яке поняття розуміють під таким визначенням: «Група, думка якої найбільш значна для людини, цією думкою вона дорожить і співвідносить з нею свою поведінку, вона робить найбільший вплив на формування її переконань, установок, цінностей»?:

А) колектив;

Б) мала група;

В) неформальна група;

Г) референтна група.

68. Методом діагностики, який дозволяє виявити дійсного лідера колективу є:

А) метод лінійного програмування;

Б) метод соціометрії;

В) метод планування;

Г) решітка менеджменту.

69. Авторитет - це:

А) вплив керівника на людей, заснований на визнанні його заслуг і особистих якостей;

Б) самостійний, цілеспрямований розвиток у собі позитивних якостей і викорінювання негативних;

В) вплив керівника, який визначається займаною посадою;

Г) вплив керівника, завойований високими особистими якостями.

70. Псевдоавторитет може бути:

А) заснований на пригнічуванні і страху підлеглих, на підлещуванні;

Б) заснований на високих особистих і організаційних якостях;

В) заснований на визнанні його заслуг;

Г) заснований на визнанні його особистих якостей.

71. В якому визначенні найбільш повно відображений зміст поняття ”неформальний лідер?”:

А) керівник, який займає службову посаду і впливає на підлеглих особистими якостями;

Б) особа, яка в силу своїх ділових, особистих якостей користується визнанням і повагою колективу і здатна впливати на них;

В) адміністративна особа, яка користується в колективі службовим авторитетом і впливає на підлеглих розпорядчими діями;

Г) особа, яка створила в середині колективу неформальну групу, користується авторитетом і повагою її членів, здатна впливати на цих людей.

72. Правилами ефективного спілкування менеджера є:

А) уміння справити гарне враження, уміння спілкуватися без слів, уміння слухати, уміння говорити;

Б) давати гарні поради, гарно обходитись по службі;

В) знаходити індивідуальний підхід до кожного працівника;

Г) стежити за розмовою працівника, контролювати себе самого.

73. Керівництво – це:

А) цілеспрямований вплив осіб, наділених функціями й компетенцією керівників, на колективи;

Б) передавання повноважень і завдань особі , яка бере на себе відповідальність за їх виконання;

В) обмежене право використовувати ресурси організації та спрямовувати зусилля деяких її працівників на виконання певних завдань;

Г) вміле управління підприємством.

74. Методи керівництва – це:

Б) керівні ідеї, положення, установчі документи;

В) сукупність принципів, методів і засобів управління виробництвом з метою підвищення ефективності виробництва і збільшення прибутку;

Г) система управління комерційними структурами, що є узагальненням теорії і практики, які забезпечують комерційний успіх у межах фірми, колективу.

75. Методи керівництва, які ґрунтуються на владі, на правах, на властивій даній організації дисципліні і відповідальності:

А) адміністративні;

Б) методи матеріального і морального стимулювання;

В) методи соціального впливу;

Г) переконання і навіювання.

76. Планування особистої роботи менеджера – це:

А) продумування своєї діяльності на визначений термін часу;

Б) планування діяльності управлінського персоналу організації;

В) передбачення власної діяльності;

Г) розроблення плану роботи.

77. Етика управління – це:

А) наука про моральні принципи і норми поведінки;

Б) сукупність моральних норм і правил поведінки менеджерів у процесі управлінської діяльності;

В) сукупність організаторських якостей та правил поведінки;

Г) наука поводження між працівниками.

78. Службовий етикет – це:

А) встановлений порядок і форми обходження на службі, у відношеннях між працівниками;

Б) наука про правила і норми поведінки;

В) сукупність високих особистих та організаційних якостей;

Г) вироблення певних норм поведінки.

79. Культура управління – це:

А) частина людської культури, форма використання загальнолюдських культурних придбань у сфері управління;

Б) уміння менеджера орієнтуватися у ринковому механізмі господарювання;

В) знання соціальної психології;

Г) наука про моральні принципи і норми поведінки.

80. Напрямки культури працівників управління:

А) службова, особиста, наукова, технологічна;

Б) організаційна, економічна, правова, психолого-педагогічна, інформаційна, морально-етична, фізична;

В) технічна, моральна, культурна, фізична;

Г) правова, психолого-педагогічна, інформаційна, службова, особиста.

81. Відповідальність, яка передбачає добровільну реакцію на соціальні проблеми суспільства з боку організації:

А) соціальна;

Б) організаційна;

В) економічна;

Г) юридична.

82. Види комунікацій:

А) пізнавальна, експериментальна, переконуюча, соціально-ритуальна, несловесна;

Б) реальна, обґрунтована, наукова, переконуюча, інформаційна;

В) реальна, масштабна, переконуюча, несловесна, інформаційна;

Г) реальна, пізнавальна, експериментальна.

83. Встановити правильну послідовність стадії розвитку стресу:

А) заперечення, гнів, згода, депресія, сприйняття;

Б) гнів, заперечення, згода, сприйняття, депресія;

В) заперечення, гнів, сприйняття, згода, депресія;

Г) згода, депресія, заперечення, гнів.

84. Конфлікт – це:

А) протиріччя або незгода між двома конфліктуючими сторонами;

Б) перенапруга нервової системи;

В) незгода між двома сторонами;

Г) заперечення однієї сторони іншій.

85. Конфліктна ситуація – це:

А) протиріччя або незгода між двома сторонами;

Б) сформована обстановка, при якій можливе виникнення конфлікту;

В) непорозуміння між двома сторонами;

Г) суперечка між двома сторонами.

86. Назвіть методи добору та розстановки кадрів:

А) управлінські, бесіда, тестування, робітничі кадри;

Б) анкетування, робітничі кадри, проведення конкурсу;

В) організаторські, виконавчі, бесіда;

Г) бесіда, проведення конкурсу, тестування, анкетування.

87. Доцільний розподіл кадрів по структурних підрозділах підприємства:

А) розстановка кадрів;

Б) добір кадрів;

В) управління кадрами;

Г) завдання кадрової служби.

88. Яке поняття розуміють під таким визначенням: ”Персонально усвідомлена позиція і поведінка, пов’язані з трудовим досвідом і діяльністю, протягом робочого життя людини ?”:

А) стиль управління;

Б) авторитет керівника;

В) мотивація праці;

Г) кар’єра.

89. Назвіть модель службової кар’єри, що передбачає горизонтальне переміщення з однієї посади на іншу шляхом призначення з зайняттям кожної нетривалий проміжок часу:

А) «змія»;

Б) «перехрестя»;

В) «трамплін»;

Г) «драбина».

90. Назвіть види навчання кадрів:

А) навчання, практичний досвід;

Б) проходження практики, створення сприятливих умов праці;

В) підготовка, практичний досвід, навчання;

Г) підготовка, перепідготовка, підвищення кваліфікації.

91. Відповідає займаній посаді, відповідає займаній посаді за умови поліпшення роботи, не відповідає займаній посаді – це висновок:

А) атестаційної комісії;

Б) трудового колективу;

В) зборів;

Г) наради.

92. Ціль інноваційного менеджменту:

А) збільшення прибутку організації шляхом безупинного розвитку й удосконалювання виробництва на основі впровадження наукових досягнень у практику, вдосконалювання техніки, більш високої віддачі наявного потенціалу підприємства;

Б) впровадження НТП;

В) розробка і впровадження прогресивних технологій;

Г) досягнення високих економічних показників діяльності підприємства.

93. Управління якістю – це:

А) встановлення, забезпечення і підтримка необхідного рівня якості продукції при її виробництві, обертанні і використанні;

Б) вироблення продукції високої якості;

В) еталон якогось виду продукції або роботи, з яким порівнюються інші зразки цього ж виду;

Г) сукупність властивостей продукції , які обумовлюють її придатність задовольняти певні потреби відповідно до призначення.

94. Види новаторів:

А) ті, що народжують нові ідеї;

Б) ті, що досліджують ринок;

В) ті, що аналізують діяльність підприємства і виводять на ринок нові товари;

Г) ті що впроваджують нові технології.

95. Ринок, на якому через біржових посередників відбувається оптова торгівля товарами або цінними паперами у вигляді торговельних угод чи купівля-продаж іноземної валюти:

А) біржа;

Б) торговий дім;

В) аукціон;

Г) ярмарок.

96. Інвестиційний проект – це:

А) сукупність документів, які регламентують технічні аспекти планування й здійснення комплексу заходів щодо вкладення інвестицій;

Б) сукупність документів, які регламентують економічні аспекти планування й здійснення комплексу заходів щодо вкладення інвестицій;

В) сукупність документів, які регламентують організаційні та правові аспекти планування й здійснення комплексу заходів щодо вкладення інвестицій;

Г) сукупність документів, які регламентують технічні, економічні, організаційні, правові та інші аспекти планування й здійснення комплексу заходів щодо вкладення інвестицій.

97. Угода між контрагентами про майбутнє постачання товару:

А) трудовий контракт;

Б) бартерна;

В) ф’ючерсний контракт;

Г) форвардний контракт.

98. Товар з новими якостями, виробництво і збут якого доводиться до існуючого асортименту називають:

А) модифікованим товаром;

Б) новим асортиментом товару;

В) новим продуктом;

Г) інноваційним продуктом.

99. Основна мета інвестиційного менеджменту:

А) забезпечити найефективнішу реалізацію інвестиційної стратегії суб’єктів підприємницької діяльності;

Б) вкласти кошти в розвиток бізнесу;

В) отримати прибуток;

Г) розширити виробництво.

100. Рівень інфляції та індекс інфляції:

А) показники результативності;

Б) основні економічні показники;

В) показники інфляції;

Г) фінансові показники.