Менеджмент
Млинівський державний технолого-економічний коледж
Інструкційна карта № 11
для проведення практичного заняття
з навчальної дисципліни „Менеджмент”
Курс: 31 Менеджмент.
1. Тема: виоішення управлінських ситуацій розробки, прийняття та реалізації рішень.
2. Робоче місце: аудиторія.
3. Тривалість заняття: 80 хвилин.
4. Мета проведення заняття: навчитися складати організаційно-розпорядчі документи, аналізувати проблемні ситуації, приймати ефективні управлінські рішення.
5. Матеріально-технічне оснащення робочого місця:
1. Інструкційна картка.
2. Комп’ютер.
6. Правила охорони праці: відповідно до інструкції.
7. Зміст виконання завдання:
Завдання №1. Скласти документи, передбачені умовами завдання, прийняти ефективне управлінське рішення. Випускник Харківського національного аграрного університету ім. В. В. Докучаєва Петренко І.П., який здобув освітньо-кваліфікаційний рівень магістра за фахом „Менеджмент організацій”, влаштовується на посаду економіста-маркетолога у СВК „Агропрогрес” Харківського р-ну, Харківської обл.
Потрібно:
1. Оформити заяву із необхідними додатками;
2. Одержати резолюцію безпосереднього керівника – висновок головного економіста і керівника господарства;
3. Скласти проект наказу про зарахування випускника університету на посаду;
4. Скласти автобіографію.
Завдання №2. На підприємстві торгівлі працює 12 осіб: директор, бухгалтер, товарознавець, два вантажники, сім продавців. Розпорядок роботи магазину такий: час роботи з 9 до 21 год без перерви на обід, вихідний день – понеділок. Складіть графік виходу на роботу на тиждень, враховуючи, що тривалість робочого тижня згідно з Кодексом законів України про працю (КЗпП) становить 40 год.
Завдання №3. Порівняти процеси індивідуального прийняття та групового ухвалення рішення.
Продавець щойно вимкнув світло у крамниці, коли з’явився невідомий, який зажадав грошей. Власник крамниці відімкнув касовий апарат. Невідомий забрав вміст каси і зник. Про цей випадок негайно повідомили в міліцію.
Висловлювання з приводу історії
1. Невідомий з’явився після того, як власник вимкнув світло в крамниці. Правильне, хибне чи спірне?
2. Грабіжник був чоловічої статі. Правильне, хибне чи спірне?
3. Невідомий не вимагав грошей. Правильне, хибне чи спірне?
4. Людина, яка відімкнула касовий апарат, була власником крамниці. Правильне, хибне чи спірне?
5. Власник крамниці забрав вміст каси і утік. Правильне, хибне чи спірне?
6. Хтось відімкнув касовий апарат. Правильне, хибне чи спірне?
7. Невідомий, який зажадав грошей, спочатку забрав вміст каси, а відтак утік. Правильне, хибне чи спірне?
8. У касовому апараті були гроші, однак ми не знаємо, скільки. Правильне, хибне чи спірне?
9. Грабіжник забажав грошей у власника крамниці. Правильне, хибне чи спірне?
10. В історії йдеться про послідовність подій, в яких брали участь лише троє осіб: власник крамниці; невідомий, який зажадав грошей; службовець міліції. Правильне, хибне чи спірне?
11. В цій історії достовірними є такі факти: хтось зажадав грошей; було відчинено касовий апарат; його вміст забрали; невідомий кинувся геть з крамниці. Правильне, хибне чи спірне?
8. Методичні вказівки щодо виконання і оформлення
Завдання №1. Резолюція безпосереднього керівника функціонального підрозділу повинна бути накладена нижче текстової частини заяви по всьому рядку. Резолюція керівника підприємства повинна знаходитися у лівому верхньому кутку. Необхідно залишити місце для підшивки документа у відповідну справу.
Особистий листок кадрів є трафаретним документом, куди вноситься перемінна інформація про того, хто влаштовується на роботу.
Автобіографія складається у довільній формі (я, Петренко Іван Петрович, народився...). Варто зазначити батьків, членів сім’ї, назвати їх місце роботи і посаду. Дорослих братів і сестер, що мають самостійні сім’ї, в автобіографії, як правило, не згадують. Потім указують час і місце навчання, роботи, служби у збройних силах, а також виконувану громадську роботу. Наприкінці автобіографії і особистого листка обліку кадрів ставиться дата (арабськими цифрами скорочено, наприклад: 12.06.2004.) і підпис.
Завдання №2. Для складання графіків роботи підприємства доцільно використати таку нижче подану форму:
Завдання №3. Індивідуально оцініть кожне з 11 тверджень, як правильне, хибне або спірне. Поділіть групу на підгрупи, обговоріть відповіді.
9. Після виконання практичної роботи студенти повинні:
знати:
- роль документів в роботі менеджера;
- характеристику основних видів документів;
- суть та роль управлінських рішень.
уміти:
- оформляти управлінські документи;
- приймати ефективні управлінські рішення.
10. Захист роботи
Питання для самоконтролю
1. Назвіть класифікацію документів по групах.
2. Розкрийте суть поняття управлінське рішення.
3. Опишіть технологію прийняття ефективних управлінських рішень.
4. Яка методика прийняття ефективних управлінських рішень?
11. Завдання для самостійної роботи.
Доопрацювати теоретичний матеріал за такими джерелами:
1. Кондратюк А.О. та інші. Основи менеджменту. Ніжин. ВКП «Аспект».
2. За ред. кандидата економічних наук Михайлова С.І. Менеджмент: Навчальний посібник. – Вінниця: „Нова книга”, 2006 р.
3. Рудько О.І. та інші. Організація виробництва. НМЦ. Немішаєво. 2006 р.
4. Сухарський В.С. Менеджмент (загальний з основами спеціального). Рекомендовано Міністерством освіти і науки України. Тернопіль «Астон», 2004 р.
Вивчити зміст, методику проведення практичного заняття по інструкційній картці № 12.