Менеджмент
Млинівський державний технолого-економічний коледж
Інструкційна карта № 7
для проведення практичного заняття
з навчальної дисципліни „Менеджмент”
Курс: 31 Менеджмент.
1. Тема: аналіз різних ситуацій та застосування теорії мотивації.
2. Робоче місце: аудиторія.
3. Тривалість заняття: 80 хвилин.
4. Мета проведення заняття: навчитися застосовувати теорії мотивації в конкретних ситуаціях в управлінні людьми.
5. Матеріально-технічне оснащення робочого місця:
1. Інструкційна картка.
2. Комп’ютер.
6. Правила охорони праці: відповідно до інструкції.
7. Зміст виконання завдання:
Завдання №1. Визначити, які теорії мотивації ілюструють наведені нижче приклади. Відповіді обґрунтувати.
1.1. На робочому місці важливе значення має взаємозв’язок таких категорій як „гігієнічні фактори ” і „мотивація ”. Пояснити їх суть і взаємозв’язок.
1.2. Робітник відділу вважає, що зусилля, які витрачаються ним при виконанні робочих завдань, не відповідають здобутим результатам. Чому так відбувається?
1.3. Пояснити такі взаємозв’язки: витрати праці-результати, результати-винагорода, цінність винагороди. У якій теорії вони мають місце?
1.4. Працівник відділу вважає, що винагорода, яку він отримує набагато нижча ніж винагорода за аналогічну роботу. Як повинен діяти в такій ситуації керівник?
1.5. Яку роль в мотивації відіграє винагорода і в чому полягає різниця між внутрішньою і зовнішньою винагородою? Навести приклади.
Завдання №2. Проаналізувати виробничі ситуації і прийняти рішення щодо мотивації працівників фірми. Відповіді обґрунтувати.
2.1. - Ви – власник і президент компанії, в якій працює 50 осіб. Ваше завдання полягає в мотивації усіх 50-и працівників, так щоб вони доклали на роботі максимум зусиль.
- Уявіть, що ви один із 50-и працівників, що розглядалися з погляду чинників, які можуть бути для них мотиваторами.
2.2. Працівників різних компаній США дуже по-різному мотивують до високопродуктивної праці: щоденні невеликі перерви в роботі; тістечка безкоштовно; чистий, випрасуваний робочий одяг; автомобілі в користування…
Керівники фірм вважають, що різні види заохочень (особливо автомобілі) справляють на працівників більш тривале враження ніж готівка.
Вказані заохочення (які пропонують такі фірми), розташуйте у порядку пріоритетності для вас: гнучкий робочий графік, телекомунікації, страхування стоматологічних послуг, відшкодування плати за навчання, план подарунків до свят, страхування зору, клуб здоров’я, страхування життя, центр догляду на роботі, програма допомоги працівникам, послуги: пральні та хімчистки, користування автомобілями фірми, надання субсидій на кафе, оплата відпочинку, участь у прибутках, план закупівлі акцій, можливість швидкого службового просування, програма менеджменту, денний перепочинок, бонус у кінці року, виплата на одяг, оплата лікарняних, оплата дітей у коледжі, щорічний дарунок на день народження, курси не пов’язані з роботою, фірма виступає спонсором спортивної команди, оплата проїзду в транспорті, організація сімейних пікніків, консультативні послуги з догляду за дітьми та людьми похилого віку.
8. Методичні вказівки щодо виконання і оформлення
Завдання №1. Відповіді до всіх завдань слід давати, базуючись на теоретичних знаннях , обґрунтовуючи їх у кожному прикладі. Зміст відповіді повинен бути конкретним, лаконічним, мати описовий характер. Кожна відповідь має мати заголовок відповідно до завдання.
Стимулювання інтересу до роботи є важливим фактором управління трудовою мотивацією. Вибрати із зазначених нижче варіантів тесту три види найефективніших засобів, які збуджували б інтерес до виконуваної роботи.
Завдання №2. 2.1.Дана ситуація має допомогти вам краще усвідомити, як і чому ви створюєте мотивацію для інших, і зосередитись на потребах працівників, для яких ви хочете створити мотивацію.
- Розробіть заходи за допомогою яких ви створювали б мотивацію для своїх працівників. Розташуйте їх за рангом (від найвищого до найнижчого). Уникайте загальних тверджень, як от «я підвищу їх по службі». Намагайтеся бути максимально конкретним.
- Перерахуйте чинники, які є для вас найефективнішими мотиваторами. Розташуйте їх за рангом (від найвищого до найнижчого). Знову ж таки будьте максимально конкретним.
2.2. Чи верхні 5 пунктів займатимуть ті ж місця через 10 років? Думку обґрунтуйте.
9. Після виконання практичної роботи студенти повинні:
знати:
- суть теорії мотивації;
- характеристику теорій мотивації;
- значення сучасних теорій мотивації.
уміти:
- обґрунтовувати сучасні теорії мотивації;
- знаходити місце застосування теорій мотивації в управлінні людьми.
10. Захист роботи
Питання для самоконтролю
1. Розкрийте суть поняття «мотивація».
2. Назвіть та охарактеризуйте сучасні теорії мотивації.
3. Яка роль мотивації в управлінні людьми?
4. Яка теорія мотивації, на вашу думку, найбільш ефективна?
11. Завдання для самостійної роботи
Доопрацювати теоретичний матеріал за такими джерелами:
1. Бондарчук В.В. Менеджмент. Львів. 2002 р.
2. Гірняк О.М. та інші. Менеджмент: теоретичні основи і практикум. Навчальний посібник для студентів. – К.: „Магнолія плюс”, 2000, 2003 р.р.
3. Кондратюк А.О. та інші. Основи менеджменту. Ніжин. ВКП «Аспект».
4. За ред. кандидата економічних наук Михайлова С.І. Менеджмент: Навчальний посібник. – Вінниця: „Нова книга”, 2006 р.
5. Сирота В.Г. та ін. Менеджмент. НМЦ. Немішаєво.2003 р.
6. Сухарський В.С. Менеджмент (загальний з основами спеціального). Тернопіль СМП «Астон», 2004 р.
Вивчити зміст, методику проведення практичного заняття по інструкційній картці № 7.