Млинівський державний технолого-економічний коледж

                                                                 Інструкційна карта № 9

                                                     для проведення практичного заняття

                                                 з навчальної дисципліни  „Менеджмент”

    

Курс: 31 Менеджмент.

1. Тема: ознайомлення з організаційним забезпеченням процесу управління.

2. Робоче місце: аудиторія.

3. Тривалість заняття: 80 хвилин.

4. Мета проведення заняття: оволодіти навичками проведення співбесіди при прийнятті на роботу.

5. Матеріально-технічне оснащення робочого місця:

1. Інструкційна картка.

6. Правила охорони праці: відповідно до інструкції.

                                              7. Зміст виконання завдання:

Завдання №1. Ознайомитись з тезами до співбесіди при прийнятті на роботу. Підготуватись до можливої ролі роботодавця, дати письмові відповіді на запитання претендента. Підготуватись до можливої ролі претендента, дати письмові відповіді на запитання роботодавця. Провести співбесіду при прийнятті на роботу.

Тези до співбесіди  при прийнятті на роботу

         Підготуйтесь до можливої ролі роботодавця, уявіть себе менеджером фірми і дайте письмові відповіді на такі запитання претендента:

1. Як буде складатися мій робочий день?

    Ваш робочий день буде

2. Кому безпосередньо я буду підпорядкований? Можу я зустрітися з ним?

3. Чи буде хтось у моєму підпорядковані? Можна з ним зустрітися?

4. Які програми навчання та підготовки надаються?

5. Які є можливості для службового та професійного зростання?

6. Чому це місце залишив попередній співробітник? Як давно?

7. Які плани у фірми щодо... (назвіть деякі проекти та зміни, про які читали..)?

     Сучасні роботодавці можуть спитати: (Підготуйтесь до можливої ролі претендента, уявіть, що ви шукаєте нове місце роботи  і даєте письмові відповіді на такі запитання роботодавця):

1. Чому ви вважаєте, що підходите для цієї роботи?

2. Чого ви хочете від нової роботи?

3. Чому ви хочете працювати у цій фірмі?

4. Що ви можете зробити для цієї фірми?

5. Що б ви хотіли робити через п’ять років від цього дня?

6. Що ви збираєтесь робити, якщо ...(і далі опис якої не будь критичної ситуації на новому робочому місці?)

7. Чому ви залишили попереднє місце роботи

8. Які предмети подобалися вам у школі

9. Як часто ви пропускали навчання або роботу в минулому році?

10. Як могли б ви описати самого себе?

11. Якого типу роботи ви понад усе любите виконувати?

12. Якого роду досягнення та результати приносять вам найбільше задоволення?

13. У чому ваша основна перевага? (відповідайте про те, що має безпосереднє відношення до передбачуваної роботи).

14. У чому ваша основна слабкість? (обов’язково згадайте у відповіді ваші сильні сторони, знову ж таки пов’язані з роботою).

15. Якою була ваша сама серйозна помилка?

16. Щоб ви хотіли змінити у своєму минулому? (засудження, звільнення – прагніть показати, який урок для себе ви з цього винесли і чого він навчив вас. Продемонструйте,  як ви навчилися долати перешкоди на своєму шляху та власні недоліки, що сьогодні ви почуваєте себе готовими до більш складної роботи).

17. Що вас дратує?

18. Що вам подобалось і що не подобалось на попередній роботі?

19. Які ваші цілі в житті? Як ви плануєте їх досягти?

20. Чи захочете ви поїхати в будь-яке місце, де ви знадобитесь фірмі?

21. Як ви проводите дозвілля?

22. Чому ви думаєте, що ми повинні прийняти вас на роботу?

8. Методичні вказівки щодо виконання і оформлення

Завдання №1. Кожен претендент на робоче місце створює певний ризик для роботодавця. Помилка при наймі на роботу-це неабиякі додаткові витрати, пов’язані зі зниження продуктивності, коштами на навчання та пошук заміни.

         Щоб зменшити цей ризик, роботодавець завжди шукає людей з високою мотивацією до праці, які розуміють, що означає їх діяльність і демонструють високий ступінь підготовки до неї.

Інтерв’ю при прийманні на роботу – це можливість продемонструвати свої переваги передбачуваному роботодавцеві, оцінити роботу, роботодавця та фірму. Інтерв’ю допомагає вирішити чи відповідає дане робоче місце потребам та інтересам вашої кар’єри, чи належить роботодавець до такого типу, на якого хотілося б працювати.

         Щоб подати свої переваги у належному вигляді, зменшити хвилювання, необхідно підготуватися.

         Треба мати всі свої документи та інформацію, пов’язану з роботою.

Захопіть із собою на інтерв’ю копії паперів, які ви надіслали роботодавцю – зайняті роботодавці могли що не будь переплутати.

         Дізнайтеся якомога більше про фірму – про її вироби або послуги, її місце в економіці, правила і практику наймання на роботу.

         Занотуйте свої запитання, які хочете з’ясувати під час інтерв’ю.

Ознайомтесь зі звичайним заробітком на тому місці, якого прагнете.

Заплануйте на інтерв’ю стільки часу, скільки необхідно (щоб не було тиску і квапливості).

         Найкращий спосіб підготовки до співбесіди – провести декілька тренувань з одним або двома друзями. Продумайте одяг на інтерв’ю. Кольори та моделі повинні бути скоріше консервативними та скоординованими. Одягніться трохи краще, ніж на роботу. Не одягайтеся краще, ніж роботодавець!

         Приїздіть заздалегідь. Демонструйте хороші манери.

         Не паліть, не їжте, не пийте і не жуйте жувальну гумку під час інтерв’ю, якщо тільки вам не запропонувати цього зробити і роботодавець не робить того ж самого.

         Будьте приємним, але діловим. Спочатку представтесь та посміхніться. Будьте впевнені в собі, але не занадто.

         Дозвольте роботодавцю керувати ходом інтерв’ю. Ваші відповіді повинні бути щирими і короткими, але вичерпними.

          Говоріть про свою кваліфікацію без перебільшень. Питання або твердження роботодавця підкажуть вам тип працівника, якого він шукає.

         Не переконуйте, що ви вмієте і можете все зробити.

         Не критикуйте минулих або теперішніх роботодавців, викладачів або колег.

         Не обговорюйте свої особисті, домашні або фінансові проблеми, якщо тільки вас про них не спитають.

         Не поспішайте задавати питання, якщо вас не просять їх задавати, але не бійтеся спитати те, що вам необхідно знати.

         Після того, як ви спитаєте про це, вислухайте відповіді співбесідника і потім, якщо можливо, згадайте про що не будь щодо вашої освіти або з досвіду вашої попередньої роботи, що має безпосереднє від ношення до отриманої відповіді.

         Будьте готові назвати приблизно заробітну плату, яка вам потрібна, але не раніше, ніж цю тему почне роботодавець. Будьте реалістичні під час обговорення заробітку.

         Головним у ваших запитаннях та відповідях на першій співбесіді має бути фірма і те, що ви зможете для неї зробити, а не те, що фірма буде платити вам.

         Розмір заробітку звичайно вказують в об’явах про наймання. Але коли посада вже буде вам запропоновано ви можете обумовити і розмір винагороди.

         Наприкінці співбесіди слід з’ясувати, якими будуть ваші подальші дії. Чи будуть ще додаткові співбесіди, чи слід надавати додаткову інформацію про себе, коли буде прийнято остаточне рішення?

          Постарайтеся закінчити співбесіду в позитивному тоні, підтвердити свою зацікавленість щодо отримання даного місця і відзначте, чому саме ви будете потрібним кандидатом на роботу.

         Подякуйте співбесіднику після закінчення бесіди.

         Підсумуйте доповідь. Спитайте себе:

• Чи не забув я чогось?

• Що я сказав такого, що, здається, зацікавило роботодавця?

• Чи дізнався про все, що мені потрібно знати про цю роботу?

• Чи забув або соромився спитати про щось суттєве?

• Чи не говорив надто багато? Мало?

• Чи не був я надто напруженим? Агресивним?

• Як я можу покращити своє наступне інтерв’ю?

9. Після виконання практичної роботи студенти повинні:

знати:  

- поняття інформаційної системи, комунікацій;

- правила ефективного спілкування менеджера;

- роль комунікацій у досягненні мети.

уміти:  

- слухати співрозмовника, давати поради;

- правильно і точно висловлювати власну думку;

- правильно вести себе із співрозмовником в ролі роботодавця і в ролі претендента на посаду.

 

 

10. Захист роботи

Питання для самоконтролю

1. Розкрийте суть понять: інформація, інформаційні системи.

2. В чому суть комунікацій? Назвіть їх види, доведіть їх роль.

3. Як справити гарне враження під час спілкування?

4. Як правильно слухати і говорити під час спілкування?

5. Які несловесні засоби спілкування корисно знати менеджеру?

11. Завдання для самостійної роботи

Доопрацювати теоретичний матеріал за такими джерелами:

1. Гірняк О.М. та інші. Менеджмент: теоретичні основи і практикум. Навчальний посібник для студентів. – К.: „Магнолія плюс ”, 2000, 2003 р.р.

2. Кондратюк А.О. та інші. Основи менеджменту. Ніжин. ВКП «Аспект»,

3. За ред. кандидата економічних наук Михайлова С.І. Менеджмент: Навчальний посібник. – Вінниця: „Нова книга”, 2006 р.

4. Сирота В.Г. та ін. Менеджмент. НМЦ. Немішаєво 2003 р.

Вивчити зміст, методику проведення практичного заняття по інструкційній картці № 10.