«М»

​

Макросередовище - це головний елемент зовнішнього середовища, відображає напрями процесів, що відбуваються у суспільстві.

 

Макро рівень (див. Макросередовище).

 

Мале підприємство - самостійний господарюючий статутний суб'єкт, що діє на засадах повного господарського розрахунку, самофінансування і самоокупності, мас права юридичної особи і здійснює виробничу, науково­дослідницьку і комерційну діяльність з метою одержання відповідного прибутку (доходу).

 

Манера поводження - спосіб тримати себе, зовнішні форми поведінки.

 

Маркетингова діяльність - це вивчення ринку, планування маркетингових

заходів, розробка й удосконалювання товарів, визначення цінової політики, організація постачання і збуту, розробка реклами тощо. Вирішує усі ці питання маркетинг підприємства.

 

Маркетингова стратегія - стратегія, спрямована на визначення і врахування вимог зовнішнього середовища до діяльності організації.

 

Материнські (головні) підприємства контролюють інші фірми. Залежно від розміру капіталу, що належить материнській (головній) фірмі, а також правового статусу і ступеня підпорядкованості, підприємства, які перебувають у сфері впливу головної фірми, можна підрозділити на дочірні, асоційовані та філії.

 

Матеріальне стимулювання праці - це процес формування і використання системи матеріальних стимулів праці та розподіл заробітної плати відповідно до дії закону розподілу за кількістю і якістю праці.

 

Матрична структура керування може бути охарактеризована як "ґратчаста" організація, побудована на підставі принципу подвійного підпорядкування виконавців: з одного боку, безпосередньому керівникові функціонального підрозділу, що надає персонал й інші ресурси керівнику проекту (чи цільової програми), з іншого - керівникові тимчасової групи, який наділений необхідними повноваженнями і несе відповідальність за терміни, якість і ресурси.

 

Мікросередовище компанії - фактори, які тісно пов'язані з компанією та впливають на її здатність обслуговувати цільових клієнтів.

 

Мікро рівень (див. Мікросередовище).

 

Міжнародний менеджмент – управління зовнішньоекономічною діяльністю.

 

Менеджери - це люди, відповідальні за отримання результатів конкретних

зусиль інших людей, працюючих як індивідуально, так і об'єднаних у групи чи організації.

 

Менеджмент походить з англійської мови (management) і є похідним manag - "управляти", стояти на чолі, завідувати, бути з здатним "упоратись чимось" - це вид діяльності із керівництва працівниками будь-яких організацій; спосіб та манера спілкування з людьми (праців­никами);  влада та мистецтво керівництва; вміння та адміністративні навички в організації ефективної роботи апарату управління (служб працівників); орган управління, адміністративні одиниці, служби і підрозділи; уміння використовувати об'єктивні закони і закономірності, які використовуються в галузі управлінської діяльності.

 

Менеджмент як процес - інтеграційний, за допомогою якого професійно підготовлені спеціалісти формують організації і керують ними

.

Менеджмсент як функція управління, за допомогою яких менеджери забезпечують умови для ефективної праці робітників організації.

​

Менеджмент персоналу – розуміють як процес планування, підбору, підготовки, оцінки і безперервного навчання, спрямований на раціональне використання працівників і підвищення ефективності діяльності організації.

 

Менеджер – керівник, завданням якого є вміла організація роботи підлеглих йому працівників з метою досягнення цілей організації.

​

Мета організації - результати, яких прагне досягти організація, і на досягнення яких спрямована її діяльність.

​

Методи менеджменту - це сукупність прийомів і способів дії на об'єкт управління для досягнення визначених організацією цілей.

 

Методи входу у міжнародний бізнес: експортування, ліцензування, створення спільного виробництва та управління власним філіалом.

 

Метод «Дельфи»  передбачає заміну безпосереднього обговорення письмовим обміном інформацією і міркуваннями на основі розроблених питань.

 

Методи експертних оцінок полягає в одержанні відповідей фахівців на поставлені перед ними питання.

 

Метод «мозкової атаки» - вироблення і генерування ідей на основі вільного обміну ідеями.

 

Методи керівництва - це способи впливу менеджера па підпорядкованих йому працівників для вирішення необхідних управлінських завдань.

 

Методи менеджменту (управління) – це способи впливу керуючої системи на об’єкт  і систему управління в цілому для досягнення цілей управління.

 

Методи моделювання (називаються також методами дослідження операцій) базуються на використанні математичних моделей для рішення управлінських задач, що найбільш часто зустрічаються.

​

Методи підбору і оцінки кадрів: співбесіда, анкетування, тестування, проведення конкурсу.

 

Методи управління - це способи виливу керуючої системи на об'єкт і систему управління в цілому для досягнення цілей управління.

 

Мистецтво управління - це система правил практичного здійснення управлінської діяльності, тобто конкретний додаток знань теорії управління до реалізації накопиченого досвіду, наявних спроможностей, фантазій, ерудиції, управлінського таланту працівника.

 

Мистецтво  управління – це талант, навички, вміння впроваджувати теоретичні знання в практику, сукупність прикладів, зразків творчого розв’язання  управлінських проблем на різних рівнях.

 

Мистецтво управління конфліктними ситуаціями полягає в тому, щоб не створювати грунту для розвитку тих чи інших протиріч, а попереджати виникнення конфліктних ситуацій, а при неможливості зробити це - контролювати протікання конфлікту для того, щоб звести до мінімуму негативні наслідки або перевести його в позитивне (конструктивне) русло.

 

 Міжособові відносини - це дотик поглядів, позицій, звичок, думок, переконань двох і більше людей, які контактують один з одним і пов'язані в вирішенні однієї задачі.

​

Міжособистісні стилі вирішення конфліктів - це ухилення, згладжування, примушення, компроміс і вирішення проблеми.

 

Міжнародні фактори - це фактор основного середовища, важливість якою постійно зростає.

​

Мікросередовище підприємства – представлено силами, які безпосередньо співпрацюють з підприємством.

 

Місія - це головна мета підприємства, тобто чітко визначена причина його існування.

 

Модель - це форма зображення реальності.

 

Моделі лінійного програмування застосовують для винайдення оптимального рішення в ситуації розподілу дефіцитних ресурсів при наявності конкуруючих потреб.

 

Моделі теорії ігор можна розглядати як дії, які виникають в умовах протидії.

 

Моделі теорії черг, або оптимального обслуговування, викорис­товуються для перебування оптимального числа каналів обслуговування при визначеному рівні потреби в них.

 

Моделі управління запасами передбачає підтри­мку деякий рівня запасів своїх ресурсів, щоб уникнути простоїв чи перерв у технологічних процесах і збуті товарів чи послуг.

 

Можливість або здатність - це максимально можлива віддача продуктивної одиниці у рамках заданого часу.

 

Моральні норми – чесність, доброта, обов’язок, совість, довіра, обов’язковість, скромність, великодушність, увага, ввічливість, простота, повага до людей, щедрість, справедливість.

 

Моніторинг передбачає одержання та розповсюдження інформації (не поточної та не повсякденної).

 

Мотив (штовхаю, рухаю) - стійка особистісна властивість, яка охоплює потреби, є спонукальною причиною дій і вчинків.

 

Мотивація - створення системи стимулів, завдяки якій дії працівників будуть спрямовані на досягнення поставленої мсти; сукупність причин психологічного характеру (система мотивів), які зумовлюють поведінку і вчинки людини, їх початок, спрямованість і активність.